Ik heb al een automatische incasso. Waarom ontvang ik een erfpachtfactuur om te betalen?

Vraag

Ik heb al een automatische incasso. Waarom ontvang ik een erfpachtfactuur om te betalen?

Antwoord

Het kan zijn dat uw automatische incasso niet verwerkt is. Wij verzoeken u om de factuur alsnog te betalen en een nieuwe machtiging voor automatische incasso aan te vragen door middel van een e-mail te sturen naar www.vlaardingen.nl/contactformulier of te bellen naar 
Team Vastgoed - Erfpacht (010) 248 4000 of Team Bedrijfsvoering - Debiteuren (010) 248 4000.

 Automatische incasso is op de erfpachtfactuur aangeduid met de tekst:

“U heeft een machtiging afgegeven om het verschuldigde bedrag automatisch van uw rekening te laten incasseren”

Staat dat duidelijk op de erfpachtfactuur en hoeft u niets te doen. De erfpachtfactuur is voor uw administratie

Geen automatische incasso is aangeduid met de tekst:

“Betaling op rekeningnummer NL55BNGH0285008838 onder vermelding van debiteurennummer en het factuurnummer”

Staat dit op de factuur, dan hoort u voor de zekerheid de factuur te betalen en met Team debiteuren contact op te nemen om uw incassomachtiging uit te zoeken. Bij dubbele betaling wordt het teveel betaalde bedrag teruggestort.