Wanneer u het product ‘Vrij reizen’ op uw kaart wilt zeggen, moet er minimaal 0 euro op staan. Hoe kan ik het saldo controleren?

Vraag

Wanneer u het product ‘Vrij reizen’ op uw kaart wilt zeggen, moet er minimaal 0 euro op staan. Hoe kan ik het saldo controleren?

Antwoord

Als u de OV-chipkaart nog nooit heeft gebruikt, dan is het saldo 0 euro en is er geen probleem. Hebt u de kaart een keer gebruikt zonder op te laden, dan is het saldo negatief. Het abonnement kan dan niet op uw persoonlijke OV-chipkaart worden geplaatst. Zorg er in dat geval voor dat u de kaart oplaadt. U kunt het saldo controleren op een OV-chipkaartautomaat in een winkel bij u in de buurt. Kijk daarvoor op de website van de OV-chipkaart.

Uitgelicht