Ik heb mijn persoonlijke OV-chipkaart niet voor 1 december binnen. Mag ik toch gratis reizen of krijg ik mijn geld terug?

Vraag

Ik heb mijn persoonlijke OV-chipkaart niet voor 1 december binnen. Mag ik toch gratis reizen of krijg ik mijn geld terug?

Antwoord

U kunt pas gratis reizen vanaf het moment dat u de persoonlijke OV-chipkaart met het gratis reizen abonnement heeft ontvangen. Tot die tijd dient u gewoon te betalen en krijgt u geen geld terug. Mocht de aanvraag van de persoonlijke OV-chipkaart langer dan 4 weken duren, dan kunt u contact opnemen met de landelijke klantenservice van de OV-chipkaart op 0900 – 0980  voor nadere informatie.

Uitgelicht