Er wordt nog geld van mijn OV-chipkaart afgeschreven, terwijl ik vrij zou kunnen reizen met openbaar vervoer. Hoe komt dat?

Vraag

Er wordt nog geld van mijn OV-chipkaart afgeschreven, terwijl ik vrij zou kunnen reizen met openbaar vervoer. Hoe komt dat? 

Antwoord

Mogelijk heeft u op een doordeweekse dag vóór 09.00 uur gereisd. In het weekend kunt u wel de hele dag vrij reizen. Mogelijk heeft u met een andere vervoerder dan de RET gereisd, zoals de NS of Veolia.  
 
Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact op met: 

  • RET Klantenservice: 0900 - 500 60 10 (gebruikelijke belkosten). 
    • U kunt iedere werkdag bellen tussen 09.00 - 17.00 uur 
  • Gemeente Vlaardingen: (010) 248 4000.
    • U kunt iedere werkdag bellen tussen 08.00 - 17.00 uur.

Uitgelicht